【招聘岗位】
招聘岗位：客服代表（纯接听，无销售）
【岗位描述】
接听10000 号客服热线的来电，为用户提供咨询、查询、办理、报障、投诉等服务，纯接
听，无销售任务。
【薪资待遇】
入职即缴纳职工保险，带薪培训。
1、培训期：险前 3000 元+奖励（最高 1400 元）；
2、转正后：险前 3500-6000 元（接听量越高，收入越高，多劳多得，上不封顶）。
【福利待遇】
1、保险类：石家庄本地五险一金；
2、福利类：年节福利（春节、中秋节）；
季节性福利（防暑降温费、取暖补贴）；
关怀性福利（生日福利、员工体检）；
3、奖金类：月度奖、季度奖、半年奖、年终奖等；
4、补贴类：法定节假日三倍加班费；
5、休假类：享受带薪年休假；
6、其他：员工旅游、团体活动等。
【工作环境】
·员工可申请家庭座席，足不出户，轻松工作；
·员工食堂干净卫生，菜式丰富，价格低廉；·减压室有多项减压设备及健身器材；
·休息室提供多个休息床位，可供多名员工同时休息使用；
【晋升空间】
公司内部共计三十多个岗位，除对外招聘客服代表外，其余岗位均为内部竞聘，根据自己的兴趣和能力，有目的发展：
1、前端类岗位——故障处理专席、文字客服、投诉处理员等；
2、后端类岗位——采编、质检、培训师、数据专员、技术支撑等；
3、管理类岗位——区域经理、班组长。
【岗位要求】
1、普通话标准，沟通力强；
2、具有大专及以上学历，男女不限，35 岁以下，应往届毕业生均可；
3、每天工作 8 小时（8:00-22：00），月轮休6-8 天，班次丰富，轮班轮休，晚班享受晚班补贴。
【面试及工作地点】
具体地址：
石家庄市长安区谈固东街35 号（谈固小学对面，佳泰精品酒店4层、5层）
乘车路线：
地铁——地铁 1 号线朝晖桥站 C 口出站，步行 600 米即可到达；
公交——乘坐 21 路、28 路、65 路公交车，到“谈固东街中山路口”站下车，北行 150 米路东；
驾车——导航搜索“中国光大银行（谈固东街支行）”。
【联系方式】
联系人：顾女士
固定电话：0311-85211121
手机号码：18931160639
